提问隐私说明

适用范围

本说明由药安网公示，适用于“医药问答 → 我要提问”的信息接收、后台审核、答复及相关内容发布。页面使用“药安 YS Safe”作为品牌展示名称。

提交前请一并阅读《提问须知》。这不是私密医疗咨询入口，请勿提交能够识别你或他人的医疗健康、身份或联系方式等资料。

处理哪些信息

你填写的内容

问题标题、问题分类、选填的相关药品或疾病、问题描述。完整原文供后台审核，列表可能使用摘要。

提交与处理记录

系统生成的提交编号、提交和更新时间、审核状态，以及审核后添加的答复等。当前提问按访客提交，不要求创建账号或填写真实姓名、电话。

必要会话与校验信息

会话 Cookie、限时提交令牌、防重复提交状态及内容校验值，用于维持本次提问和核对重复请求。校验值不是公开内容。

安全与访问技术信息

频率限制使用由 IP 地址派生的标识及提交时间记录；服务器和运行安全监控可能记录 IP、访问时间、页面路径、浏览器等技术日志。IP 派生标识不等于不可识别的完全匿名信息。

邮件请求信息

你发起隐私请求时提供的回复邮箱、提交编号、请求内容，以及确有必要的关联核验信息，用于定位记录、保护他人信息并反馈处理结果。

本提问表单没有文件上传字段，不主动要求完整病历、检查报告、证件照片或支付信息。请不要将这些内容写入自由文本。

处理目的与公开范围

问题内容用于接收、整理、审核和答复一般信息问题；必要技术信息用于防止伪造请求、重复提交、刷屏和排查运行故障。邮件信息用于处理你提出的查阅、更正、撤回或删除请求。

本页勾选并提交的内容会先保存到后台，审核通过后才可能公开。可能公开的范围包括标题、分类、相关药品或疾病、问题描述、答复及页面日期。请按这一范围决定是否提交，并先去除所有可识别个人的资料。

会话令牌、Cookie、IP 派生限流标识和后台技术记录不作为问答正文公开。你通过邮箱提出请求时，不会因发邮件而自动生成公开问答。

当前提问接口同源提交至本站后台，没有接入第三方问诊、自动营销订阅或自动答复。未来如改变用途、增加收集范围或另行提供信息，将另行告知，并按需要取得相应同意。

保存方式与期限

问题原文、摘要、审核记录及答复保存在本站后台，用于审核、答复和后续请求处理。当前没有设置问题记录按固定天数自动清理的功能。关闭页面、清理 Cookie 或取消勾选，不会删除已经提交的记录；你可以通过下述邮箱提出删除、撤回或停止公开请求。

提交令牌最长有效两小时，实际会话也可能提前失效；这个时间只涉及提交校验，不是问题内容的保存期限。限流逻辑只计算最近一小时的时间记录，也不代表相关磁盘记录会每小时自动物理删除。

服务器日志和备份具有独立的运行维护周期，本页不承诺未经核实的固定清理天数或即时删除所有备份。收到请求后，将核实需要处理的记录、是否仍有必要保留及相关技术安排；如存在不能立即删除的部分，会说明原因，不将其继续作为正常公开问答展示。

我们以处理目的所需的最短时间为保存原则，不将“没有自动清理”理解为可以无限期保留一切信息。如需了解某条记录及相关日志或备份的具体处理安排，请联系本页邮箱。

Cookie、技术服务与安全

必要的会话 Cookie 用于把提交令牌与当前浏览器会话关联。浏览器阻止或清理它后，可能无法提交或需要重新打开提问页；不提交问题不影响阅读一般资料。

网站运行依赖服务器托管、邮件及必要的运行安全服务；相关基础设施可能处理维持服务所需的技术信息。关于具体服务提供方、日志和备份处理安排，可通过本页邮箱询问。本说明不将“提交到本站后台”等同于不存在任何基础设施服务参与。

当前接口采用同源校验、字段校验、权限隔离、待审核和频率限制等措施，但不作绝对安全保证。请核对访问地址；地址栏为 HTTP 时，连接并不具备 HTTPS 传输保护，更不要在提问中填写敏感资料。

你的选择与权利

你可以不提交问题，继续浏览公开资料；也可以联系我们了解与你相关的信息处理情况，申请查阅或复制、补充或更正、删除、撤回同意或停止公开。

这些请求目前通过邮箱受理，不是点击页面按钮即可完成的自助功能。撤回不改变撤回前已经发生的处理；提出撤回或删除后，将核实记录及请求权限并反馈处理情况。

本站页面下架或删除后，外部转载、第三方截图或搜索缓存不一定同步消失。可向我们提供相关地址，便于说明站内处理范围及进一步核实。

未成年人信息

本提问功能不以收集未成年人个人资料为目的。不满 14 周岁的用户请勿自行提交个人信息；监护人发现相关资料已被提交时，可以通过本页邮箱申请核实、停止公开或删除。

其他未成年人请在监护人指导下理解本说明。任何人都不应在此提交可识别未成年人的身份或健康资料。

联系与请求处理

如需查阅、补充、更正、撤回提问、申请不公开或删除相关内容，请发送邮件至 kefu@yikangxing.com。邮件主题建议使用“提问隐私请求 + 提交编号”。

请提供提交编号（如 Q1234）、问题标题或大致提交时间、希望采取的操作，以及便于回复的邮箱。编号有助于定位记录，但不单独作为身份或请求权限的证明；必要时会向你核实与该问题的关联，避免误改或误删他人内容。

初次申请无需发送身份证照片、完整病历或其他额外敏感资料。不要在公开提问中再次填写联系方式或证件信息。处理结果将通过邮件反馈；涉及无法删除或仍需保留的情况，会说明原因及后续处理方式。

说明的更新

本说明适用于本站“我要提问”功能。功能、收集范围或公开方式发生变化时，将更新本页并显示新的日期；如需新的同意，将另行告知，不以一次勾选替代未来所有授权。

本说明不替代其他服务的专门说明。用药知识页的沟通需求表单另有姓名或称呼、联系电话等字段，不属于本提问表单的收集范围。